简要回答
北京时间10月27号新黄河报道了一篇11岁男孩10天在网易游戏中充值高达4万元的题目引发了家长的强烈共鸣，10月29号新黄河记者从充值4万元的家长叶先生处获悉，经过媒体曝光之后网易游戏的官方人员主动联系已经将孩子充值的40734元全额退还。叶先生收到退款的信息曝光之后也让维权群的家长们炸开了锅，在这个名为蛋仔派对投诉群里面聚集了上百名的家长，他们都有着相同的遭遇在平台充值后难以退款，粗略计算群里面涉及到难以退款的金额就高达400多万，叶先生4万多元成功退款也给了上百名家长继续维权的信心。
叶先生向记者表示是网易公司的人主动找的我，经过多次协商之后终于把40734元全部退给我。叶先生称经历过这次退款事件之后，孩子终于明白了游戏的危害，现在也肯把心思全部用在学习上。
叶先生把自己全额退款的消息发到了蛋仔的聊天群，群友们纷纷询问叶先生究竟是怎么做到的，太幸运了，这么多钱居然全部退回了，也为自己的维权之路坚定了信心，叶先生所在的这个蛋仔派对投诉群里面一共有300多位孩子的家长，他们都是跟叶先生的遭遇一模一样，小孩子玩这个游戏的时候偷偷进行多笔充值之后，退款的时候就遭遇了各种阻碍，而这300多位家长孩子充值的金额从几百元到十几万元的都有，但每一次在维权想要退款的时候都被网易以及渠道方像皮球一样推来推去，有些人维权大半年的时间都没有能够成功，群友们就一起想办法以集体名义和网易、渠道方交涉，通过起诉等手段再加上由多家媒体不断的报道，退款难的现象维权情况越来越好，有很多家长在近期都已经收到了网易的全额退款。
