当电脑出现错误代码的时候是一个比较让人烦的事情，那么当出现错误代码691这种特例的时候该怎么解决呢？下面就为大家说一下解决办法。
操作方法
（01）主要的步骤就是改变Mac地址，打开你的网络和共享中心，出现以下界面。如图
（02）进入之后点击‘本地连接’或是如图中的‘以太网’，每个电脑都是不一样的，但性质差不多。
（03）进入之后点击‘属性’，如图。
（04）进入之后点击‘配置’。
（05）在这个界面找到‘高级’，这个在界面的上方，然后在下面的很多选项中找到‘网络地址’，如图
（06）找到并点击之后旁边的那个框内就会需要输入值，这个就是你需要改变的值点击确定。输入进去即可（也就是能够正常上网的地址值）
（07）那出现691错误的原因有很多：比如宽带是否欠费，座机是否欠费，用户名和密码是否正确，还有就是系统问题了。